PRAZO DE ENVIO: O prazo de entrega pode variar conforme a sua localização e o método de envio escolhido durante a finalização da compra. Ao inserir o CEP do endereço de entrega, o sistema calculará automaticamente o prazo estimado e o valor do frete, garantindo que você tenha todas as informações antes de concluir o pedido.
OPÇÕES DE ENVIO: Ao informar o seu CEP o site irá mostrar as opções de envio com os seus valores e datas previstas. Importante reforçar que cada transportadora terá um prazo e um valor para realizar o envio e você pode escolher a que ficar mais viável.
PROCESSAMENTO DO PEDIDO: Após a confirmação do seu pedido ele será enviado entre um a dois dias úteis.
RASTREAMENTO DA ENCOMENDA: Você pode rastrear o seu pedido diretamente no nosso site, acessando a área "Meus Pedidos" após fazer login. Lá, basta clicar no seu pedido para visualizar todos os detalhes da sua compra. Além disso, enviaremos um e-mail com um link, para que você também possa acompanhar o status do seu pedido de forma prática e rápida.
Algumas outras informações importantes:
-Preencha os dados do endereço com bastante cuidado, pois, o envio será direcionado para o endereço que você informar.
-Os prazos de entrega são definidos pela transportadora escolhida no momento da finalização do pedido e ficam sob a responsabilidade dela. Embora nos empenhamos para garantir que o envio ocorra dentro do prazo informado, vale destacar que, em alguns casos, a entrega pode ocorrer antes ou depois da data prevista. Em qualquer situação, nossa equipe estará disponível para oferecer o suporte necessário e acompanhar o processo de envio, garantindo que você tenha toda a assistência de que precisar.
-Não aceite a entrega se a embalagem estiver violada. Recuse o recebimento e não assine a confirmação de entrega. Ao recusar, informe o motivo da recusa por escrito. Em seguida, entre em contato conosco imediatamente para nos informar sobre o ocorrido. Temos várias opções de contato disponíveis no rodapé do nosso site, e nossa equipe estará pronta para ajudar da melhor forma possível.
-O envio realizado pela transportadora não possui um horário de entrega agendado. Por isso, é fundamental que haja alguém disponível para receber o seu pedido no endereço informado.
